Учиться играючи: история тестерского сообщества.

Часто в процессе обучения персонала, который имеет определенный опыт, используя модель треннинг центра (схема: регулярные лекции - домашние задания, жесткий контроль выполнения, экзамен), мы сталкиваемся с понижением мотивации к учебе, задержками выполнения практических заданий и, как результат, отказом от участия в обучении. Возникает вопрос - а как повысить мотивацию, внести разнообразие и просто сделать процесс веселым, не похожим на школу, университет? Предлагаемое и используемое нами решение: отойти от модели треннинг центра, и использовать форму сообщества, которое всегда отрыто для свежих идей, не имеет четко определенного формата, лекции читают только эксперты и готовят интересные задания (например конкурс хакеров, ролевые игры), свобода в посещении занятий, т.е. только то, что интересно. Использование модели сообщества позволило получить как позитивные результаты так и задуматься о некоторых изменениях.

Позитивные результаты:

1. Весело (призы, футболки, ритуалы)
2. Возможность проявить себя в разных ролях (тренера, ученика, заказчика)
3. Гибкость касательно выбора тем, выше посещаемость лекций
4. Лекции не только на темы о тестировании, но и на другие интересующие членов сообщества
5. Повышение креативности, много интересных, свежих идей от участников сообщества

Необходимые изменения:

1. Составление базовых карт экспертизы для специализации
2. Внести больше регулярность в проведение лекций
3. Усилить контроль качества выполнения заданий… не забывая при этом о негативном опыте жесткого контроля треннинг центра.